OPERADOR DE TELEATENDIMENTO (PCD)

Realizar processos de teleatendimento relativos ao agendamento de consultas, retornos e exames de usuários, a fim de manter a organização e bom atendimento, contribuindo para atingir as metas da instituição.

• Realizar teleatendimento ativo e receptivo de pacientes para marcação de consultas, retornos e exames;
• Fornecer suporte aos setores da instituição;
• Cumprir rigorosamente as rotinas descritas no manual do setor;
• Registrar todos os atendimentos realizados;
• Realizar demais atividades pertinente a função.

• Ensino médio completo;
• Desejável Informática nível básico, curso de Atendimento ao Cliente, Telemarketing ou correlatos;
• Desejável experiência na função;
• O Candidato selecionado deverá estar vacinado com todas as doses contra a COVID19, aprovada pela ANVISA, respeitando o plano de vacinação e às recomendações das Autoridades de Saúde.

Temos no momento somente 2 VAGAS SOMENTE PARA PCD.

Horário de trabalho: de 2ªf à 6ªf das 13h às 19h.

A SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.

A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.

Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.

Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão.

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, raça, nacionalidade ou deficiência.

A SPDM é uma empregadora de igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas que assim atendam os requisitos mínimos.

Valorizamos o compartilhamento de ideias, o desenvolvimento de uma cultura de trabalho em equipe, respeito a diversidade e inclusão.

MISSÃO

Atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos.

VISÃO

Ser reconhecida como organização filantrópica brasileira em saúde de maior abrangência e competência.

VALORES

  - Capacitação

  - Compromisso social

  - Confiabilidade

  - Empreendedorismo

  - Equidade

  - Ética

  - Humanização

  - Qualidade

  - Sustentabilidade ecológica, econômica e social

  - Tradição

  - Transparência

O AME Sudeste

O Ambulatório Médico de Especialidades – AME Idoso Sudeste foi inaugurado em 18 de julho de 2016, foi resultado de um grandioso projeto pautado na transição demográfica e envelhecimento da população. Trata-se de um modelo inovador de assistência interdisciplinar e multiprofissional integrado à rede de assistência de saúde regional.

A SPDM (Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina) assume a gestão do AME Idoso Sudeste tendo por objetivos: implantação, gerenciamento e execução das atividades assistenciais em especialidades médicas e não médicas, atividades de apoio diagnóstico e terapêutico (SADT) e de convivência do idoso (educação física módulo equilíbrio, marcha, consciência corporal, dança circular, dança sênior, palestras de saúde, oficina da memória, entre outras atividades). Contamos com a Casa Modelo para treinamento de atividades de vida diária com pacientes e cuidadores.

OBJETIVO DO AME IDOSO SUDESTE:

Atendimento assistencial multiprofissional, interdisciplinar especializado no Idoso com idade igual ou superior a 60 anos, visando o diagnóstico precoce de patologias, por meio de consultas ambulatoriais, pequenos procedimentos e realização de exames de apoio diagnóstico a pacientes do Sistema Único de Saúde – SUS/SP e atividades de convivência contribuindo, desta forma, para melhorias na satisfação do usuário em relação à acessibilidade e qualidade da assistência na região de São Paulo e Grande São Paulo. O AME Idoso Sudeste é campo de estágio para programas de residência médica e extensão universitária em diversas áreas do conhecimento.

O AME IDOSO SUDESTE é formado por uma equipe proativa, ética, talentosa e interessada em se desenvolver; comprometida com a Missão, Visão e Valores da instituição.

A SPDM é uma das maiores entidades filantrópicas de saúde no Brasil, formada por uma diversidade de profissionais altamente qualificados, que contribuem nos diversos setores para a excelência na qualidade do atendimento, visando a segurança do paciente. Gerenciamos unidades hospitalares e ambulatoriais, com o objetivo de levar o que há de mais avançado em conhecimento médico para toda a população. Além disso, mantemos parceria com a Secretaria Municipal de Educação de São Paulo em prol da expansão e da qualidade dos serviços de educação inclusiva de pessoas com deficiência. Se você se identifica com os nossos valores e atividades e quer fazer parte do nosso grupo, cadastre o seu currículo e venha fazer parte desta equipe.

Atendimento gratuito 100% SUS.